4月底與公司一起學習了華為“以客戶為中心”后更加深刻的認識到了服務的重要性與關鍵性了。任何一家企業，客戶第一是基礎，是原則甚至是唯一的生存條件。當然華為做到現在這樣的一個高度，可以說現在完全有資格...

上周學習了"以客戶為中心"，黃老師說:"公司唯有一條道路能生存下來，就是客戶價值的最大化"。客戶只有覺得在產品中得到了價值最大化，才會選擇你的產品。華為的組織結構、流程制度、服務方式基本以此為中心，我...

感謝公司組織的學習，以“客戶為中心”這個主題，不論是作為BD，還是交付，都應該認真去學習。華為黃老師跟我們講述了華為的發展，為什么華為能做到現在這么大的公司，也正是華為以客戶服務為公司發展準則，堅...

以客戶為中心有三個基本要點： 第一，為客戶服務是企業存在的理由，客戶需求是企業發展的原動力； 第二，堅持以客戶為中心，快速響應客戶的需求，持續為客戶創造長期價值，幫助客戶獲得成功。而不是說通過為...

以“客戶第一”的視角理解一覽的職能戰略 -----------學習《以客戶為中心》課程總結 黃衛偉老師是華為核心團隊的核心成員，《華為基本法》主要執筆者，有著高屋建瓴的整體觀和大局觀。石春和老師是...

先說一個大道理：哪里有需求，哪里就有市場。 哪里有需求——客戶，哪里有市場——客戶，所以，公司的生存是靠滿足客戶的需求。 在實際中，“以客戶為中心”取決于與客戶直接接...

通過聆聽石春和老師和黃衛偉教授關于“以客戶為中心”的價值觀的解說，以客戶為中心，作為現代管理的要義之一，已經是所有企業都明白的事理，但明白不等于執行。在實際中，"以客戶為中心"執行的好壞，首先取決...

最近學習了華為的以客戶為中心的培訓課程，聯系到我們的日常工作頗有感觸。主要從以下三個方面談談自己的感想：1：企業產品的設計以及創新 2：客戶的需求 3：客戶服務 一：關于企業產品的設計以及創新現在的...

客戶第一， 以客戶服務為中心，滿足客戶需求，提供客戶所需的產品和服務，企業與客戶是相互提供一定資源，使得雙方達成一個共識，客戶滿意是一個企業生存的基礎，企業是以盈利為目的的，企業找到合適人員才會...

4月23日，參加了公司組織的華為“以客戶為中心”講座，對華為的經營理念有了一個全新的了解，也感受到一公司的成功是離不開客戶的支持。一切以客戶為中心的原則是：不能以犧牲客戶體驗為代價，不能以降低產品和...