每個(gè)企業(yè)都有不少頭痛事，很多企業(yè)都會(huì)把“銷(xiāo)售”排在頭疼事的第一條。經(jīng)濟(jì)危機(jī)陰影下的今天，能否賣(mài)好自己的產(chǎn)品更是關(guān)系企業(yè)生死存亡的大事。 怎樣才能做好銷(xiāo)售？銷(xiāo)售部門(mén)總是說(shuō)，開(kāi)發(fā)出好的產(chǎn)品最重要：...

面對(duì)顧客的投訴，相信每個(gè)店面都有自己的處理流程。但導(dǎo)購(gòu)在處理投訴時(shí)是否按流程辦事呢？其實(shí)不然，很多導(dǎo)購(gòu)面對(duì)顧客的投訴時(shí)，應(yīng)對(duì)的服務(wù)態(tài)度、語(yǔ)氣及方式很容易激化顧客的不滿(mǎn)情緒，把事情越鬧越大。 情...

一、你不夠自信 如果你連自己都不相信的話(huà)，那還有誰(shuí)相信你呢？ 二、你對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品不自信 如果你連自己公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品都不相信是最好的，那你的表現(xiàn)肯定會(huì)很糟糕，我甚至?xí)�懷疑你從事這份工作...

有了這20種銷(xiāo)售技巧，還愁沒(méi)業(yè)績(jī)？ １、直接要求法 銷(xiāo)售人員得到客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后，直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急，關(guān)鍵是要得到客戶(hù)明確的購(gòu)買(mǎi)...

心態(tài)第一，這是地球人都明白的事情。 人們常說(shuō)，心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。搞來(lái)搞去，影響命運(yùn)的還是心態(tài)。對(duì)于我等凡人來(lái)說(shuō)，任何事情，要獲得成功，必須要有好的心態(tài)...

銷(xiāo)售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，也是企業(yè)運(yùn)作的核心，沒(méi)有銷(xiāo)售企業(yè)的一切將化為烏有，那么，如何做好銷(xiāo)售工作?小編就收集了一些頂尖銷(xiāo)售高手的銷(xiāo)售心得，把這些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享，希望能夠?qū)δ�有所幫助�? ...

小A： 既然賣(mài)不出去就干脆免費(fèi)送出去算了，免費(fèi)送出去總比較容易吧？ 有店家免費(fèi)送你一支筆，你要嗎？ 小B: 免費(fèi)送出去？這可都是我花錢(qián)買(mǎi)過(guò)來(lái)的啊，怎么能說(shuō)送就送呢？ 小A： 哈...

第一：對(duì)“拒絕”不要信以為真 通常有些客戶(hù)對(duì)并不了解的東西，最習(xí)慣的反應(yīng)就是拒絕，拒絕對(duì)他來(lái)說(shuō)就是一種習(xí)慣；還有些客戶(hù)的拒絕，往往是需要進(jìn)一步了解你的產(chǎn)品的正常反應(yīng)，雖然這對(duì)你來(lái)說(shuō)好象是苦難...

第一，信仰、信念、信心是安身立命的“壓艙石”。 人無(wú)信仰沒(méi)有精神，人無(wú)信念沒(méi)有力量。信仰和信念好比人體身上的鈣，缺鈣就會(huì)得“軟骨病”，就站不穩(wěn)、立不住、走不動(dòng)。對(duì)自己心中的信仰、信念，要虔誠(chéng)...

銷(xiāo)售工作是一門(mén)技術(shù)含量很高的科學(xué)，銷(xiāo)售工作是一門(mén)藝術(shù)，銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)突出的人，他本人的綜合素質(zhì)也是比較高的。 銷(xiāo)售人員在和客戶(hù)的溝通過(guò)程中，不僅要使用文明的語(yǔ)言、保持謙和的態(tài)度以外，且在溝通...