班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的細(xì)胞，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，是產(chǎn)品質(zhì)量控制的第一關(guān)，班組運(yùn)轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平的高低，班組操作技能的高低直接影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞。

班組企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力

在廣大的企業(yè)里，尤其是制造業(yè)及服務(wù)業(yè)中，一個(gè)很常見(jiàn)的名字“班組建設(shè)咨詢”公司，時(shí)常會(huì)被我們提及。一個(gè)優(yōu)秀基層班組的工作效率是企業(yè)執(zhí)行力的最終體現(xiàn)，是企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的直接證明。在它的基礎(chǔ)上非常容易衍生出另一個(gè)名詞“團(tuán)隊(duì)”。可見(jiàn)班組的建設(shè)對(duì)企業(yè)的影響是多么的重要。

實(shí)踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低。提高班組建設(shè)與管理水平，關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、會(huì)管理、能團(tuán)結(jié)人的員工擔(dān)任?？梢詫?duì)班組長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、民主測(cè)評(píng)、持證上崗、擇優(yōu)競(jìng)聘、定期培訓(xùn)等，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)、選拔與使用；可以定期召開(kāi)班組長(zhǎng)座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不斷探討新形勢(shì)下班組精細(xì)化管理辦法，全面提高班組長(zhǎng)管理水平，從而促進(jìn)班組建設(shè)與管理工作不斷走上新的臺(tái)階。增強(qiáng)班組管理的科學(xué)性。

班組工作要理順各自關(guān)系，形成齊抓共管的科學(xué)體系，在明確工作總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要把各項(xiàng)工作任務(wù)逐步分解，落實(shí)到班組和個(gè)人，從而調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。

同時(shí)，要建立科學(xué)的考核機(jī)制，進(jìn)一步明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，以改變?cè)诜峙鋯?wèn)題上平均主義的問(wèn)題，調(diào)動(dòng)職工的積極性，提升班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。要大力推行現(xiàn)代化管理方法，比如推行全面質(zhì)量管理、推行目標(biāo)管理、推行安全系統(tǒng)工程等等，使班組管理逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。

班組是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是企業(yè)具體運(yùn)作的前沿陣地。班組建設(shè)的優(yōu)劣體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力強(qiáng)弱，決定著企業(yè)的生命力與未來(lái)。隨著當(dāng)前，改革進(jìn)一步深化，在把企業(yè)推向市場(chǎng)這一形勢(shì)下，企業(yè)管理特別是基層管理卻成為大部分企業(yè)發(fā)展的軟肋班組建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中具有的重要意義，以使企業(yè)者更加深刻地認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的重要性。

我國(guó)的企業(yè)班組發(fā)展至今，班組建設(shè)從無(wú)到有，從單一、片面到日益完善、日趨成熟，大致經(jīng)歷了以下五個(gè)階段：

第一階段，這時(shí)期班組建設(shè)的典型模式是以班組長(zhǎng)個(gè)人為核心。班組的日常工作和運(yùn)轉(zhuǎn)完全依賴(lài)于班組長(zhǎng)的個(gè)人技能。班組長(zhǎng)做為承上啟下的橋梁，忙于組織和參與專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)工作，一般具有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)而管理能力弱的特點(diǎn)。班組成員也是被動(dòng)接受工作安排，缺少工作的熱情，潛能未發(fā)揮，班組建設(shè)更是無(wú)從談起。同時(shí)，這種班組長(zhǎng)個(gè)人沖鋒在前，而班組成員消極滯后的狀況，容易造成班組長(zhǎng)與班組成員之間的對(duì)立，對(duì)于系統(tǒng)這一安全性要求極高的行業(yè)也是一種潛在的安全隱患。

第二階段，以核心組成員為核心是這一階段的典型模式。這時(shí)期的班組，人員很自然的被分成兩類(lèi)，即核心組成員和普通班組成員。與上一階段相比，這時(shí)期的工作由主要依賴(lài)班組長(zhǎng)一個(gè)人變?yōu)橐蕾?lài)核心組成員，決策的參與面有所擴(kuò)大，但是等級(jí)的劃分容易制造沖突，降低普通員工的積極性，使他們?nèi)狈w屬感和自主工作的熱情。班組建設(shè)僅僅局限于核心組成員的范圍，違背了全員管理和參與的原則，不能充分體現(xiàn)民主建設(shè)。

第三階段，這期間的班組建設(shè)主要是以結(jié)果為導(dǎo)向的模式。在這種模式下，班組建設(shè)有要求而無(wú)氛圍，硬件投入多，而軟件投入少。對(duì)完成工作目標(biāo)的追求成為班組工作的核心，但是這種過(guò)分強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)缺少了工作中以人為本的思想，沒(méi)有從員工的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況等綜合性情況來(lái)科學(xué)地安排最合適的工作，并在工作中充分地考慮到員工的成長(zhǎng)和價(jià)值。同時(shí)，目標(biāo)的制定也缺乏合理性，不同生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的班組盲目追求共性，缺少個(gè)性，理論上渴求成功，現(xiàn)實(shí)上沖突。

一、班組建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要意義

1.班組是現(xiàn)代企業(yè)的必要組成部分

現(xiàn)代企業(yè)有完整的、體系化的管理系統(tǒng)，分工明確且分工精細(xì)化。這決定了現(xiàn)代企業(yè)具有高效率的經(jīng)營(yíng)成果，較高的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。在整個(gè)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)之中班組建設(shè)位于金字塔的底層，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。因此說(shuō)，班組建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)組成的必不可少的一部分，在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程之中發(fā)揮著不可替代的作用。

2.班組是企業(yè)底層員工發(fā)揮作用的最小單元

班組是現(xiàn)代企業(yè)最基本的一個(gè)單元。在任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部，分工十分明確和精細(xì)化，科學(xué)地分成工作不同，權(quán)力相互制約的部門(mén)。在每一個(gè)具體的部門(mén)內(nèi)部又有更小的分工單位。班組是具體到每一種工作分工的最小單元組成，在范圍上是最廣泛的，在精神上是最堅(jiān)韌的。班組看似平凡，卻擁有非凡的生命力和創(chuàng)造力，是現(xiàn)代企業(yè)基層職工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的直接對(duì)象，是實(shí)施戰(zhàn)略的第一陣地，為企業(yè)這顆大樹(shù)的成長(zhǎng)提供充沛動(dòng)力。

3.班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)

高樓大廈不可能憑空而起，需要堅(jiān)實(shí)的地基。如果將企業(yè)比喻成為一棟高樓大廈的話，那么班組建設(shè)就是這座高樓大廈的地基。如果地基不牢固，細(xì)微環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，那么企業(yè)的整體運(yùn)行都會(huì)不順暢。如果地基牢固，并時(shí)常進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)，就會(huì)激發(fā)企業(yè)活力和熱情，使之健康、良性的高效運(yùn)營(yíng)。由此可見(jiàn)，班組建設(shè)是整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行基礎(chǔ)。

4.班組建設(shè)是提高企業(yè)生命力的有效手段

我們所言的班組建設(shè)，是符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的，科學(xué)高效的班組建設(shè)。一個(gè)科學(xué)高效的班組建設(shè)是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的有效手段，是推動(dòng)企業(yè)高效運(yùn)作的源動(dòng)力。萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林曾說(shuō)過(guò)，萬(wàn)達(dá)之所以成功在于其擁有對(duì)于班組建設(shè)的一整套先進(jìn)的方法經(jīng)驗(yàn)。其嚴(yán)格要求手下職工，將工作精細(xì)化分工到每一位職工手上，由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。每一位職工按照公司的要求，按時(shí)按量地完成工作，對(duì)自己的班組負(fù)責(zé)。萬(wàn)達(dá)成功的案例，讓我們不難看出，科學(xué)高效的班組建設(shè)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的積極意義。

5.班組建設(shè)是企業(yè)的軟實(shí)力

班組建設(shè)可以將企業(yè)員工牢牢團(tuán)結(jié)在決策層，執(zhí)行層四周，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，形成企業(yè)的的軟實(shí)力。而這種企業(yè)內(nèi)部文化的軟實(shí)力不是一朝一夕就可以建立起來(lái)的，它需要日積月累的訓(xùn)練和環(huán)境的培養(yǎng)，需要黨、政、工、團(tuán)通力合作，上下級(jí)單位之間分工協(xié)作，努力加強(qiáng)班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，才能不斷把班組建設(shè)日漸完善，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

二、加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)的有效方法

1.提高班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，端正班組建設(shè)的態(tài)度，真正認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的重要性。首先，做好班組建設(shè)的宣傳工作、動(dòng)員工作，把班組建設(shè)工作貫穿于日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作和生活中，使職工樹(shù)立起不等不靠不推不拖的作風(fēng)和主人翁思想，從一點(diǎn)一滴做起，使班組建設(shè)成為順利開(kāi)展安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的有效保障和動(dòng)力。其次，嚴(yán)格班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)班組建設(shè)工作的考核。要建立形成車(chē)間黨政督導(dǎo)，班組協(xié)同，黨政工團(tuán)齊抓共管的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系，不斷地修訂、補(bǔ)充和完善各種班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、工作條例，以制度來(lái)約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來(lái)保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作健康持續(xù)發(fā)展。

2.從嚴(yán)從細(xì)管理，加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)管理。加強(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機(jī)、料）有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，只有通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，才能保證安全生產(chǎn)。班組安全生產(chǎn)過(guò)程中，必須要正確處理好安全與生產(chǎn)，安全與效益的關(guān)系，始終堅(jiān)持“安全高于一切，安全重于一切，安全影響一切”的安全理念，按照“安全第一，生產(chǎn)第二”的要求，以“人員無(wú)失誤，系統(tǒng)無(wú)缺陷，設(shè)備無(wú)故障。

3.加強(qiáng)班組培訓(xùn)力度，發(fā)揮班組的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。首先要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，把好班組長(zhǎng)選拔入口關(guān)。其次是要按照規(guī)范、實(shí)用、科學(xué)的要求，每年對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)一次。同時(shí)，要對(duì)班組長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，注重業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，班組長(zhǎng)的業(yè)績(jī)要同班組所承擔(dān)的各項(xiàng)考核指標(biāo)掛鉤。另外，要加大對(duì)班組成員的培訓(xùn)力度。要根據(jù)差距和職業(yè)規(guī)劃對(duì)班組成員尤其是關(guān)鍵崗位人員有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。班組要建立成員基本情況檔案，制定員工培訓(xùn)制度和規(guī)劃，幫助員工成長(zhǎng)成才。

4.堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，激發(fā)班組管理的內(nèi)動(dòng)力。首先班組長(zhǎng)要善于做思想政治工作，達(dá)到心往一處想，勁往一處使，形成合力，增強(qiáng)班組的凝聚力。其次，要尊重職工，關(guān)心職工，維護(hù)職工的合法權(quán)益，切實(shí)幫助職工解決工作、學(xué)習(xí)、乃至家庭中出現(xiàn)的問(wèn)題。

第三，要增強(qiáng)民主意識(shí)，推行班組民主管理，通過(guò)科區(qū)、班組民主聽(tīng)證會(huì)制度加大科區(qū)、班組事務(wù)公開(kāi)，維護(hù)職工的合法權(quán)益。

第四，要堅(jiān)持開(kāi)展一些健康有益的文體活動(dòng)、小型競(jìng)賽等，增強(qiáng)班組的親和力和凝聚力。

加強(qiáng)班組建設(shè)與管理意味著產(chǎn)品質(zhì)量的提高，安全事故的減少，節(jié)能降耗的增效，這些都直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。它也是一項(xiàng)復(fù)雜且細(xì)致的工作，需要在摸索中不斷總結(jié)、完善、修正和創(chuàng)新。更應(yīng)該積極學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，引進(jìn)一些先進(jìn)的管理理念，只有這樣，班組建設(shè)與管理才會(huì)有更大的提升和進(jìn)步。