隨著TPM管理在我國企業(yè)的發(fā)展，TPM管理被越來越多的企業(yè)所導(dǎo)入。三星集團實施TPM管理以來，三星集團導(dǎo)入TPM管理形成一種具有三星TPM管理特色的管理模式，取得很好的效果，值得我們很多企業(yè)學習。

管理看板

一、管理上，大量運用TPM管理看板，實現(xiàn)信息可視化

走進三星公司，映入眼簾的是琳瑯滿目的各種管理看板，大到公司愿景口號、經(jīng)營方針、質(zhì)量方針，小到班組及個人目標等一應(yīng)俱全；粗到公司戰(zhàn)略、公司目標、部門方針與目標，細到小組活動板、各種推移圖等管理圖表、QC工具、TPM設(shè)備點檢表、作業(yè)指導(dǎo)書等布滿車間每個角落。

在VIP(貴賓)通道，各種評價競賽板(促使各部門車間開展良性競爭)，先進管理工具看板(方便全體員工了解學習世界先進管理方法)、員工個人才藝展示板(展現(xiàn)員工個人風采)等都可以一目了然。

這就是規(guī)范細致信息可視化管理模板。許多參觀過該公司的其它企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感嘆與三星的差距實在是太大了。

二、業(yè)務(wù)上，強調(diào)員工自主管理

三星式TPM強調(diào)現(xiàn)場員工的自主管理。所謂自主管理活動是以制造部門為中心的生產(chǎn)線員工的重要活動，是指生產(chǎn)一線員工以主人的身份對“我的設(shè)備、區(qū)域”進行保護、維持和管理，實現(xiàn)生產(chǎn)理想狀態(tài)的活動。

具體來說是通過對TPM設(shè)備基本條件(清掃、加油、緊固等)的整備和維持，對使用條件的遵守，零部件的更換、劣化的復(fù)原與改善，以培養(yǎng)熟悉TPM設(shè)備并能夠駕馭設(shè)備的操作能手為目標，按照教育、訓練、實踐的反復(fù)PDCA循環(huán)，分7階段循序漸進展開的活動。三星推行自主管理活動時，強調(diào)與原來的QC小組等活動有機結(jié)合起來，不僅改革了企業(yè)原來的分工體制，而且較好地避免了“生產(chǎn)運轉(zhuǎn)部門只管生產(chǎn)，TPM設(shè)備保全部門只管維修”等引起的扯皮推卸責任的現(xiàn)象。

許多企業(yè)內(nèi)都存在出現(xiàn)故障就埋怨TPM設(shè)備部門沒做好，或者設(shè)備本身有問題，我們生產(chǎn)人員沒有關(guān)系或責任等等這種不正確的想法。就像人類生病一樣，我們難道能埋怨醫(yī)生沒有做好檢查嗎？相反應(yīng)好好檢討一下我們平時的飲食起居、自我健康管理的方法。

事實上生產(chǎn)線員工如果定期進行一些諸如緊固、加油、清掃和點檢活動，不但可以保養(yǎng)設(shè)備，而且可以感知到TPM設(shè)備和工藝異常，從而及早采取對策，避免故障或不良的發(fā)生。當然，強調(diào)生產(chǎn)線員工自主管理，并非要削弱TPM設(shè)備保全部門的工作，相反可以為設(shè)備保全人員騰出更多的時間和精力，像醫(yī)生一樣開展如定期檢查(醫(yī)生的定期診斷)、早期修理(醫(yī)院的早期治療)等工作，從而最大限度的提高設(shè)備和生產(chǎn)綜合效率。

三、組織上，開展非自愿型小組活動

TPM必須通過小組活動來實現(xiàn)，三星是采用行政主導(dǎo)型小組來開展活動的。所謂行政主導(dǎo)型小組活動，并不是丟棄現(xiàn)有的行政架構(gòu)而另起爐灶建立單獨的組織，是與行政兼容或開展一體化的小組活動，在TPM里稱為“重復(fù)小組活動”。

以企業(yè)各階層類別為例，總裁或總經(jīng)理為組長，各部長、科長為成員組成的高層小組；各部長、科長為組長，線長、班長為成員組成的中層小組；線長、班長等監(jiān)督層為組長，以班員等現(xiàn)場員工為成員組成的基層小組，承擔相應(yīng)的任務(wù)開展有組織的全員分擔的活動，這就是行政主導(dǎo)型重復(fù)小組活動。

其中，基層小組利用活動板來記載活動目標、計劃和過程，以及活動成果等；高層和中層小組利用TPM現(xiàn)場診斷(小組審查)察看現(xiàn)場，與員工進行充分溝通，從而根據(jù)調(diào)查情況提高決策的準確性。行政主導(dǎo)型活動在建設(shè)初期的表現(xiàn)并非為自愿(甚至強制)的活動，但一旦形成習慣就會成為一種自愿自律的活動。

三星的自主管理就是通過這樣的小組活動實現(xiàn)的，如清掃、加油、緊固、點檢等日常保全管理業(yè)務(wù)由操作人員自覺完成，這種自主管理工作在三星是操作人員的本職工作，不是想做就做，不想做就可以不做的自愿活動。

TPM咨詢公司總結(jié)：看了三星的TPM管理模式，我們明白了三星注重管理看板，自主管理和重復(fù)小組活動。我們企業(yè)也應(yīng)該學習，把這種TPM管理模式合理運用在生產(chǎn)活動中，那么，我們的企業(yè)必定會在今后的發(fā)展中蒸蒸日上。